Concurso Banco do Brasil 2015.

PREPARATÓRIO
Concurso Banco do Brasil 2015.

Vagas: 1000
Objetivo do curso: Oferecer curso preparatório de ótima qualidade com preços competitivos.

Dias: de 12 de janeiro/2015 à 14 de março de 2015.

Horário: das 19h às 21h30

Disciplinas: Todas, de acordo com edital.

Corpo docente: Preparado, experiente e comprometido com sua aprovação.

Material didático: Atualizado de acordo com o edital.

Dicas importantes pra você fazer uma boa prova.

1 - Estude todo dia;
2 - Resolva exercícios de provas anteriores similares ou superiores;
3 - Tenha uma excelente bibliografia(gramática, dicionário), ambos atualizados;
4 - Acredite que você é capaz;
5 - Não desista enquanto não passar;
6 - Não se preocupe com o número de vagas, você só precisa de uma, não seja fominha;
7 - Tenha disciplina.

BOA PROVA...

Investimento: de R$ 1.000,00(mil reais) por apenas R$ 600,00(seiscentos reais) à vista ou 1 + 2 de R$ 210,00(duzentos e dez reais).O pagamento poderá ser feitos nos principais cartões de crédito.


>>> INCLUSO MATERIAL DIDÀTICO.

Locais do curso: Fortaleza, Quixadá, Horizonte, Maracanaú e Caucaia.

Período de inscrições:
[ Faça sua aqui ] - (Não deixe pra fazer sua inscrição nos últimos dias).


Maiores informações/matrículas: 
(85) 8824-9968 / 9711-6081 (Professor Francisco Sampaio)
Email: stisampaio@gmail.com


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ANEXO III - CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS 

CONHECIMENTOS BÁSICOS 
LÍNGUA  PORTUGUESA:  Ortografia  oficial.  Pontuação.  Emprego  das  classes  de  palavras.  Pronomes:  emprego,  formas  de  tratamento  e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Construção  frasal. Emprego de conectores. Compreensão de textos. 

RACIOCÍNIO  LÓGICO-MATEMÁTICO:  Números  inteiros  e  racionais:  operações  (adição,  subtração,  multiplicação,  divisão,  potenciação); expressões  numéricas;  múltiplos  e  divisores  de  números  naturais;  problemas.  Frações  e  operações  com  frações.  Números  e  grandezas proporcionais:  razões  e  proporções;  divisão  em  partes  proporcionais;  regra  de  três;  porcentagem  e  problemas.  Estatística  descritiva; distribuição de probabilidade discreta. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. Cálculo financeiro: custo real efetivo
de operações de financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de Retorno. 

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

CULTURA  ORGANIZACIONAL:  Conceito  de  Cultura  Organizacional.  Preceitos  da  Cultura  Organizacional.  Vantagens  e  desvantagens  da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções
de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no
sítio do BB na internet). Estatuto Social do Banco do Brasil. Gestão da Sustentabilidade.

TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas  de  Produtos  e  Serviços  financeiros  no  setor  bancário:  planejamento,  técnicas;  motivação  para  vendas.  Produto,  Preço,  Praça; Promoção.  Vantagem  competitiva.  Noções  de  Imaterialidade  ou  intangibilidade,  Inseparabilidade  e  Variabilidade  dos  produtos  bancários. Manejo de Carteira  de Pessoa Física  e  de Pessoa  Jurídica. Noções  de Marketing  de Relacionamento.  Interação  entre  vendedor e cliente. Qualidade  no  atendimento  a  clientes.  Satisfação  e  retenção  de  clientes.  Valor  percebido  pelo  cliente.  Código  de  Proteção  e  Defesa  do
Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada). 

ATENDIMENTO  (focado  em  vendas):  Marketing  em  empresas  de  serviços.  Satisfação,  valor  e  retenção  de  clientes.  Como  lidar  com  a concorrência.  Propaganda  e  promoção.  Venda.  Telemarketing.  Etiqueta  empresarial:  comportamento,  aparência,  cuidados  no  atendimento
pessoal  e  telefônico. Resolução CMN  nº  3.849,  de  25/03/10  -Dispõe  sobre  a  instituição  de  componente  organizacional  de  ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

DOMÍNIO PRODUTIVO DA  INFORMÁTICA: Editor de Texto: edição e  formatação de  textos  (operações do menu: Formatar,  Inserir  tabelas, Exibir -cabeçalho e rodapé, Arquivo -configurar página e impressão, Ferramentas -ortografia e gramática). Microsoft Windows 7 em português: Conhecimentos básicos. Criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de  informática, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processador de  texto (Word e BrOffice.org Writer).  Planilhas  eletrônicas  (Excel  e  BrOffice.org  Calc).  Editor  de  Apresentações  (PowerPoint  e  BrOffice.org  Impress).  Conceitos  de
tecnologias  relacionadas  à  Internet  e  Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador  Internet  (Internet Explorer  e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de  tecnologias e  ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão,  fóruns e wikis. Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. Conceitos de organização e de gerenciamento de  informações, arquivos, pastas e programas. Conceitos de educação a distância. Conceitos de acesso a distância a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais
(twitter, facebook, linkedin).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: Estrutura  do Sistema  Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM  – Comitê  de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários;  (Noções gerais). Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito,  crédito  direto  ao  consumidor, crédito  rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência,  investimentos e seguros. Noções do Mercado de capitais e de Câmbio. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval;  fiança; penhor mercantil; alienação  fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem  de  dinheiro:  Lei  nº  9.613/98  e  suas  alterações,  Circular  Bacen  3.461/2009  e  suas  alterações  e  Carta-Circular  Bacen  3.542/12. Autorregulação Bancária.

LÍNGUA  INGLESA:  Conhecimento  de  um  vocabulário  fundamental  e  dos  aspectos  gramaticais  básicos  para  a  interpretação  de  textos técnicos.

PREPARATÓRIO ESPECIAL IFCE - 2014 (VAGAS LIMITADAS)

PREPARATÓRIO ESPECIAL

EM EXERCÍCIOS

TURMA ESPECIAL  

Concurso IFCE/2014 - Servidor Administrativo.
cargos nível "D"

(venha resolver provas anteriores e aumente suas chances de aprovação)

ATENÇÃO: TURMA JÁ INICIANDO NESTA QUINTA-FEIRA(26/06/2014)

TRAGA UM AMIGO E GANHE UM DESCONTO ESPECIAL.

Nossos diferenciais:
a) turmas reduzidas;
b) professores atenciosos;
c) material didático de acordo com o edital;
d) resoluções de questões aplicadas pelo IFCE.
e) curso indicado para os seguintes cargos: assistente em administração, técnico de laboratorio,- área de informática, técnico de laboratório - área química, técnico em audiovisual, técnico em contabilidade, técnico em eletrotécnica, técnico em secretariado e técnico em tecnologia da informação.

Aqui você tem maiores chances de aprovação.

Dias de aulas:

De domingo à domingo.(das 14h às 20h)
* 1) Cronograma poderá ser alterado de acordo as modificações que venham a ser publicadas pelo IFCE;
2) Faça logo sua reserva, tendo em vista que nossas vagas são limitadas;
3) Maiores informações: (85) 8824 - 9968 / 9711-6081


PROGRAMA DE ACORDO COM EDITAL.

Disciplinas: Português, Raciocínio lógico, Noções de informática, Noções de administração, Noções básicas de legislação, Noções básicas de direito administrativo.

Corpo docente:
Preparado, experiente e comprometido com sua aprovação.

Material didático:
Atualizado de acordo com o edital, incluso últimas provas do IFCE

Investimento: 
de R$ 900,00(novecentos reais) por apenas R$ 400,00(quatrocentos reais) à vista ou 1 + 1 de R$ 220,00(duzentos e vinte reais).

Local do curso:

CURSO PROFESSOR TELES - A MARCA QUE APROVA.
Avenida da Universidade, 2158 (próximo ao Conservatório Alberto Nepomuceno)

Informações e reservas:
(85) 8824 9968 / 9711-6081 / Professor Francisco Sampaio


Conteúdo programático(de acordo com edital):

PORTUGUÊS: Textualidade: interpretação; recursos estilísticos (ou figuras de linguagem); coesão e coerência; norma padrão . Ortografia: uso dos acentos gráficos; grafia de palavras com s ou z, ss ou ç, j ou g, x ou ch; uso do sinal indicativo de crase. Morfologia: classes gramaticais e processos de flexão das palavras. Sintaxe: de regência e concordância; uso dos sinais de pontuação. Semântica: sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia; polissemia (denotação e conotação). Redação oficial.

Conhecimentos específicos:
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

RACIOCÍNIO LÓGICO: 
Estruturas lógicas básicas: Proposições e Conectivos; Implicação e equivalência lógicas; Regras de dedução; Aritmética básica e relação de ordem nos inteiros; Noções básicas de conjuntos; Análise combinatória.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
Conhecimentos básicos de microinformática; Sistema operacional de computadores; editores de texto, planilhas eletrônicas; banco de dados.

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO:
Administração: Conceito, Objetivo, Princípios Básicos e Funções. Tipos de organização. Teoria Geral dos Sistemas. Gestão de Pessoas. Noções de Planejamento estratégico. Administração da Qualidade. Noções de Arquivo. Ética e Responsabilidade Social.

NOÇÕES BÁSICAS DE LEGISLAÇÃO:
Normas Constitucionais sobre Administração Pública e servidores públicos (Constituição Federal/88, com suas alterações); Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (Lei 11.091 de 12/01/2005 e suas alterações); Licitações e Contratos (Lei 8.666/93 e suas alterações); Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União (Lei nº 8.112, de 11/12/1990, com suas alterações);

NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO:
Princípios; Atos Administrativos; Servidores públicos; Administração Pública; Ética no serviço público.